Questions fréquentes

Un parking est-il mis à disposition ?

Oui, un parking privé vous est réservé dans la résidence Ô Coeur de Deshaies. Si vous avez plusieurs véhicules, vous pourrez facilement vous garer dans la rue, il y a toujours de la place.

 

La piscine est elle privée ou partagée ?

La piscine a débordement et le bain à remous de la résidence Ô Cœur de Deshaies sont partagés par les résidents. Cette petite résidence est constituées de 12 appartements, des studios principalement.
Le Lodge Coco et le plus grand appartement avec ses trois chambres climatisées et sa terrasse couverte de 25 m². Seuls les voyageurs ayant réservé un logement ont accès à l'espace piscine.

Arrivée

Les arrivées se font à partir de 16h00 afin de nous permettre de préparer l'appartement et ses trois chambres.
Si le Lodge Coco était libre la nuit précédente, il est possible d'arriver plus tôt, sur demande.

Départ

Il est demandé de libérer le Lodge Coco à 11h00 au plus tard afin de nous permettre de le préparer pour les prochains arrivants.

Conditions d'annulation

Assurance "ANNULATION 24 h"

Choisissez l'assurance ANNULATION 24h en complément de l'option "Annulation gratuite 14 jours", et annulez votre réservation, si vous le souhaitez, jusqu'à 24h avant l'arrivée.
Pas besoin de raison ou de justificatif, c'est vous qui choisissez, sans stress. Un simple mail à contact@lodge-coco.com au moins 24h avant l'arrivée suffit. Le coût de l'assurance est de 10% du montant de la réservation.

Option "Annulation GRATUITE"

Vous pourrez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
Avec cette option, en cas de mesure sanitaire empêchant les déplacements entre votre lieu d'habitation et la Guadeloupe, l’établissement procédera au remboursement. Cette mesure sanitaire débutant entre le 13ème jour et le jour de votre arrivée.
Exemple : une mesure de confinement est annoncée 3 jours avant votre arrivée, vous annulez le jour de l'annonce et vous êtes intégralement remboursé.
Si vous souhaitez annuler votre séjour, il suffit de nous adresser un mail à contact@lodge-coco.com.

Option Tarif réduit "Non remboursable"

Si vous choisissez le tarif "Sans annulation", aucun remboursement n'est possible.

COVID 19

Pour votre sécurité, le logement est nettoyé suivant le cahier des charges de l'ARS.

Avec l'option "Annulation gratuite", en cas de mesure sanitaire empêchant les déplacements entre votre lieu d'habitation et la Guadeloupe, l’établissement procédera au remboursement. Cette mesure sanitaire débutant entre le 13ème jour et le jour de votre arrivée.
Exemple : une mesure de confinement est annoncée 3 jours avant votre arrivée, vous annulez le jour de l'annonce et vous êtes intégralement remboursé.

Si vous choisissez le tarif réduit "Non remboursable", aucun remboursement n'est possible. Un changement de dates pourra bien entendu être réalisé.

Si vous souhaitez annuler votre séjour, il suffit de nous adresser un mail à contact@lodge-coco.com.

 

Le linge est il fourni ?

Les draps, les serviettes de toilette et les torchons sont à votre disposition. Cela laisse plus de place dans vos valises 😉

Les restaurants sont-ils proches ?

Vous aurez le choix entre de nombreux restaurants à 400 mètre du Lodge Coco et de la résidence Ô Coeur de Deshaies, accessibles à pied ou en voiture. La plupart vous offriront des tables au bord de la mer des Caraïbes. Régalez-vous !
Un conseil, pensez à réserver.

 

La route est elle passante ?

La route qui dessert la résidence Ô Coeur de Deshaies est en sens unique est très peu passante.
De plus, le Lodge Coco en étant éloigné, il n'est pas possible d'entendre le moindre de bruit de voitures.
C'est le moment de se relaxer.

Où peut on faire des courses ?

A 400 mètre de la résidence Ô Cœur de Deshaies, vous trouverez trois épiceries dont un SPAR dans le village de Deshaies. Leurs horaires sont très étendus.
Une boulangerie, une pharmacie, la Poste et de nombreux restaurants sont aussi bien pratiques.

 

Tarifs et disponibilités en temps réel

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